こんにちは。リサーチャーの清水です。

 

これからブログを通じて、定期的に、気になる、面白いビジネスモデルを紹介していきたいと思います。

 

第一弾はアパレル×Techということで、アメリカ発のスタートアップのStich Fixを紹介させていただきたいと思います。

 

 

サービス登録の際に、利用者の基本情報を入力し、複数の全身コーディネート画像を４段階で評価するサーベイに回答すると、その情報をもとにスタイリストが厳選した服とアクセサリーを含めた全5アイテムを利用者の自宅に発送するというサービスです。

 

発送されたアイテムの中から、気に行ったアイテムのみお買取ができ、気に入らなかったものに関しては返品が可能です。

 

返品の際に利用者からのフィードバックを得ることで、次回サービス利用の際の確度を上げられるような仕組みになっています。

 

 

ビジネスの観点で言うと、利用者の情報とフィードバックのデータが肝になっており、この利用者のデータは業界関係者がのどから手は出るほど欲しいと思うものです。

これがアパレルやスタイリストをStich Fixのパートナーとして惹きつけているものの一つです。

 

さらに利用者側からすると、忙しい中、自分でコーディネートを考えて買い物に行かずとも、プロのスタイリストが自分に合ったコーディネートを見繕ってもらえるので、忙しい女性を中心に人気のサービスになっています。

 

オンラインでのショッピングは当たり前の時代になりましたが、オンラインで買い物が出来るだけでなく、そこに付加価値サービスが追加されたビジネスが今後も増えていきそうですね。